Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2026

Cette politique explique les données traitées par l’application PetDaily sur Android et iOS, ainsi que par le site pet-daily.com, leurs usages et les choix dont tu disposes.

1. Données traitées dans l’application

• Compte et email : identifiant technique, session et adresse email demandée à la création du profil. La confirmation de l’email reste non bloquante avant paiement.
• Profil de l’animal : nom, espèce, sexe, âge, race, photo et profil comportemental.
• Suivi : dates, réponses quotidiennes ou hebdomadaires, scores, observations, alertes de suivi et contenus ajoutés au rapport.
• Photos : photo de profil, photos quotidiennes et photos d’analyse que tu choisis d’enregistrer. Elles sont compressées et leurs métadonnées EXIF sont supprimées avant l’envoi.
• Analyse audio : le court extrait sonore est analysé sur le téléphone et n’est pas envoyé à nos serveurs. Seul le résultat textuel peut être enregistré dans le rapport si tu le demandes.
• Rappels : Firebase génère un identifiant technique par installation. Le jeton de notification, la plateforme, le fuseau horaire et les préférences d’horaires ne sont enregistrés par PetDaily qu’après ton accord.
• Abonnement : produit, statut et dates d’accès communiqués par l’App Store, Google Play et RevenueCat. PetDaily ne reçoit ni ne stocke ton numéro de carte.
• Données techniques : informations strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au diagnostic d’une erreur réseau.

2. Pourquoi ces données sont utilisées

Elles servent à sécuriser ton compte, créer les fiches de ton animal, conserver son historique, synchroniser ses photos, produire son rapport, envoyer les rappels choisis, restaurer l’accès Premium et sécuriser le service. L’adresse email est utilisée pour accéder au compte, confirmer certaines actions et retrouver le suivi si tu changes d’appareil ou perds l’accès à ta session. PetDaily ne vend pas tes données personnelles.

3. Prestataires de l’application

Ces prestataires n’agissent que pour fournir leurs fonctions respectives et peuvent traiter des données dans différents pays selon leurs propres garanties contractuelles.

4. Données du site web

Le site peut traiter l’email, les réponses envoyées et les données nécessaires à une commande. Stripe traite les paiements du site, Resend les emails transactionnels, et Microsoft Clarity ou Meta peuvent mesurer l’usage de certaines pages web.

5. Conservation et sécurité

Les données du suivi restent conservées jusqu’à leur suppression. Elles sont normalement accessibles depuis le compte ou la session associée. Désinstaller l’application, effacer ses données ou changer d’appareil ne supprime pas automatiquement les données distantes et peut empêcher de retrouver cet accès si le suivi n’est pas rattaché à un email. Les photos sont conservées dans un espace privé et affichées à l’aide de liens temporaires. Les échanges utilisent HTTPS. Des données de facturation peuvent être conservées par Apple, Google Play, RevenueCat ou Stripe selon leurs obligations légales, même après la suppression des données PetDaily.

6. Suppression du compte et des données

Dans l’application : Profil → Supprimer mon compte. Cette action supprime la session PetDaily, les profils d’animaux, journées, analyses, photos, rappels et droits d’accès associés.

Sans l’application, utilise la page Supprimer mes données PetDaily. Tu peux écrire depuis n’importe quelle adresse de contact et fournir l’identifiant d’assistance affiché dans Profil → Réglages : l’adresse sert uniquement à échanger sur la demande et retrouver la session concernée. La suppression n’annule pas un abonnement Apple ou Google Play : un abonnement Apple se gère séparément dans les abonnements du compte Apple, et un abonnement Android dans Google Play.

7. Tes droits

Selon la réglementation applicable, tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de tes données. Écris à info@pet-daily.com. Nous pouvons demander uniquement les éléments nécessaires pour retrouver la session concernée et éviter de supprimer les données d’une autre personne.

8. Enfants

PetDaily est destiné aux propriétaires d’animaux et n’est pas conçu pour les enfants de moins de 13 ans. Nous ne cherchons pas à collecter sciemment leurs données.

9. Contact

PetDaily / HoldingAI · info@pet-daily.com · Rue Racine, Bureau 112, 59000 Lille.